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Renseignements/Inscriptions : 04 13 55 83 17

Atelier de mise en situation sur la médiation en établissement de santé

Les ateliers de formations

Intervenants :
  • Eric Basso
    Médiateur en santé certifié CMAP-ESCP à Marseille Médiation.
  • Christian Rousse
    Avocat Médiateur, Président Marseille Médiation.

  • Elodie Kharoubi-Mattei
    Médiatrice, avocat au barreau de Marseille en droit de la santé.

  • Danielle Solal
    Médiatrice Familiale, ancienne IDE.


Jeudi 9 Novembre 2017

10:30 - 11:30

Salle : Joliette

Liste des inscrits*

La médiation en santé est un dispositif prévu par la législation depuis 2002 pour résoudre les conflits entre les différents acteurs de santé, notamment les professionnels de santé et les usagers. Aujourd’hui, 15 ans après sa création, cet outil de démocratie en santé reste peu utilisé et souvent mal appréhendé par les différents acteurs : méfiance et défiance de la part des professionnels de santé qui choisissent pour certains la politique de la chaise vide, surinvestissement, attentes déçues et frustration de la part de l’usager.

Vis ma vie de médiateur : sous forme de saynètes commentés par un expert en médiation, venez découvrir les difficultés (neutralité, indépendance, émotions …) , les étapes et les conseils pour mener à bien un processus de médiation menée dans un établissement de santé à partir d’un cas réel.

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